高价水晶手链带“瑕疵”要求商家退货

发布时间: 2014-01-06 17:14 作者: 浏览次数: 508次 字号:

来自重庆的夏女士向南国都市报反映,元旦期间,她在三亚旅游时花了8000余元买了一条水晶手链,可回重庆后找了行家看,这条带有“瑕疵”的水晶市场价达不了那么高。卖出水晶的世纪昌源水晶店则称,水晶有纹路属正常范畴,没办法达到毫无瑕疵,游客若对商品不满意,可以选择退货。

夏女士称,元旦期间,她在三亚旅游时,在位于凤凰路的世纪昌源水晶店里挑选了一条水晶手链,明码标价9800元,经过打折后,她以8330元的价格买下了这条水晶手链。夏女士称,回到重庆后她找行家看了下买来的这条水晶手链,行家告诉她水晶上有瑕疵,这种质地的水晶市场价达不到那么高。

世纪昌源水晶店的王经理称,他们水晶店里的所有水晶产品价格都是与市场接轨,明码标价销售,水晶有纹路属正常范畴,没办法达到毫无瑕疵的程度。而且他们店里也不存在强制购物和诱导购物等情况,游客购物全凭自己意愿,夏女士若觉得买了自己不满意的商品回去,想换货退货都可以。

最终,经过协商,世纪昌源水晶店和夏女士双方达成一致,夏女士从重庆将水晶手链邮寄到水晶店后,水晶店就会立即退款。

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